Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

  1. Tempi di elaborazione dell'ordine: Il tempo di elaborazione dell'ordine varia a seconda del prodotto e del livello di personalizzazione richiesto. Una volta ricevuto l'ordine, contattiamo il cliente per confermare i dettagli dell'ordine e fornire una stima dei tempi di consegna. Il tempo di elaborazione dell'ordine può variare da 2 a 5 giorni lavorativi a seconda della complessità dell'ordine.

  2. Tempi di consegna: Una volta che l'ordine è stato elaborato, la spedizione viene affidata al corriere entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal servizio di spedizione selezionato. In genere, i tempi di consegna variano da 2 a 3 giorni lavorativi per le spedizioni in Italia e da 5 a 7 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali. Si prega di notare che questi sono solo indicativi e non garantiti. Non siamo responsabili dei ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come ad esempio problemi di consegna dovuti a cause di forza maggiore.

  3. Metodi di spedizione: Offriamo diversi metodi di spedizione a seconda della destinazione e del peso dell'ordine. Durante il processo di checkout, verranno fornite le opzioni di spedizione disponibili e il costo relativo per ciascuna opzione.

  4. Rintracciabilità della spedizione: Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, il cliente riceverà una e-mail di conferma di spedizione contenente il codice di tracciabilità della spedizione. Il cliente potrà utilizzare questo codice per monitorare la spedizione del proprio ordine.

  5. Costi di spedizione: I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Durante il processo di checkout, verrà fornita una stima dei costi di spedizione.

  6. Ritiro in negozio: Offriamo anche la possibilità di ritirare gli ordini direttamente presso il nostro negozio, previo accordo con il cliente. Questa opzione è gratuita e viene selezionata durante il processo di checkout.

  7. Problemi di consegna: In caso di problemi di consegna, si prega di contattarci al 3489135466 il prima possibile. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema nel modo più rapido ed efficace possibile. In caso di problemi di consegna dovuti a cause di forza maggiore, come ad esempio eventi meteorologici estremi o scioperi, non siamo responsabili dei ritardi nella consegna.